Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Loeff little ones

Versie: 15 september 2025

We houden het graag duidelijk en simpel. Hieronder vind je de afspraken die gelden als je bij ons iets bestelt.

  1. Onze gegevens
  • Naam bedrijf: Loeff little ones
  • Adres: Cranenburgsestraat 116, 6561 AS Groesbeek
  • KvK-nummer: 94240132
  • Btw-nummer: NL005072592B86
  • E-mail: loefflittleones@outlook.com
  • Telefoon: op aanvraag

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Altijd als je iets bij ons bestelt, gelden deze voorwaarden. Je krijgt ze vooraf te zien, zodat je weet waar je mee akkoord gaat.

3. Ons aanbod

  • Als een aanbieding tijdelijk of onder speciale voorwaarden is, zeggen we dat er duidelijk bij.
  • We proberen onze producten zo volledig en eerlijk mogelijk te omschrijven.

4. De bestelling

  • Als je een bestelling plaatst en de voorwaarden accepteert, is de koop rond.
  • Bestel je online, dan krijg je van ons altijd een bevestiging per mail.

5. Bedenktijd & retourneren

  • Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling zonder reden terug te sturen.
  • Tijdens de bedenktijd ga je voorzichtig met het product en de verpakking om.
  • Er zijn een paar uitzonderingen, deze

producten kun je niet retourneren:

  1. Producten die speciaal voor jou zijn
    gemaakt.
  2. Geopende/verzegelde producten die om
    hygiënische redenen niet retour mogen.

Modelformulier-ontbinding-of-herroeping

6. Kosten van retourzending

  • De verzendkosten voor het terugsturen betaal je zelf, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
  • Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we binnen 14 dagen je geld terug.

 7. Prijzen

  • De prijzen die je ziet, zijn inclusief btw.
  • Verzendkosten worden apart vermeld.
  • We verhogen prijzen niet zomaar, behalve als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of wettelijke regelingen.

8. Levering

  • We doen ons best om je bestelling netjes en op tijd te bezorgen.
  • We sturen naar het adres dat jij hebt opgegeven.
  • Je ontvangt je bestelling binnen de afgesproken
    tijd.

9. Betaling

  • Betaling moet binnen 14 dagen na je bestelling, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
  • Als je vooruit betaalt (voorschot/aanbetaling), starten we pas met de bestelling nadat de betaling bij ons binnen is.

10. Garantie

  • Onze producten de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen.
  • Extra garanties (bijvoorbeeld van de fabrikant) komen bovenop je wettelijke rechten.

 11. Klachten

  • Heb je een klacht? Laat het ons weten via ons contact formulier.
  • We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

12. Aansprakelijkheid

We zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten of verkeerde gegevens die je hebt doorgegeven. Tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. 

13. Recht

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen zullen worden voorgelegd aan een rechter bij jou in de buurt.